Iscrizioni aperte al Corso gratuito per operatori turistici
Sono aperte le iscrizioni al corso per operatore turistico finanziato dalla mis. D1 del FSE. Il corso è rivolto a titolari, dipendenti e collaboratori del settore del turismo e intende formare un operatore in grado di analizzare i bisogni dei clienti, fidelizzarli, conoscere i prodotti offerti ed utilizzare i principali sistemi di prenotazione.
Il corso della durata di 40 ore affronterà i seguenti argomenti:
Competenze di base: effettuare consultazioni con i principali motori di ricerca in internet;
Competenze trasversali: interagire in modo efficace all’interno dell’azienda e del proprio gruppo di lavoro; utilizzare diversi stili di vendita;
Competenze tecnico-professionali: fornire ai clienti informazioni sulle principali risorse turistiche; individuare i diversi prodotti offerti dai differenti tour operator;
Geografia turistica: Geografia turistica italiana, europea, paesi extraeuropei, disposizioni sanitarie, documenti validi per l’espatrio e visti;
Legislazione turistica: Convenzioni internazionali, Legislazione regionale, Legislazione italiana, Legislazione europea.
Costo: Gratuito
Destinatari: dipendenti e collaboratori. Poiché finanziato dal FSE nel caso in cui la formazione sia svolta fuori dall’orario di lavoro, per i dipendenti-collaboratori, le ore di formazione dovranno risultare dalla busta paga.
Certificazione rilasciata al termine del corso: Attestato di frequenza riconosciuto dalla Regione Veneto.
Le iscrizioni scadono Venerdì 27 luglio 2007.
Sede corso: Confesercenti di Padova
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