L’importanza e il valore del ruolo dell’agente di viaggi
La figura dell’agente di viaggi è evoluta nel tempo grazie ai cambiamenti imposti dalle nuove tecnologie, alla mutata sensibilità dei clienti, al cambiamento stesso dei motivi che spingono le persone a viaggiare.
La professionalità e le competenze tecniche garantiscono fiducia all’utente finale e lo fidelizza allo stesso tempo.
L’organizzazione di un viaggio come qualcosa di personale e collaborativo tra agente e cliente, la relazione con la clientela di viaggiatori che desiderano affidarsi a consulenti esperti, e l’importanza dei nuovi canali di comunicazione internet sono da sempre punti di pregio e qualità su cui si fonda il Corso per Tecnico agenzia viaggi e Addetto booking tour operator – web based promosso dal Centro Studi CTS.
Il Corso che avrà inizio il 4 novembre, ha una durata di 200 ore di formazione in aula ed è caratterizzato da una metodologia didattica interattiva che consente l’apprendimento delle competenze in modo diretto e coinvolgente.
Obiettivo finale del percorso è quello di formare una figura professionale capace di offrire una consulenza qualificata al cliente nella scelta dei servizi turistici e di provvedere alla prenotazione delle biglietterie e dei servizi necessari all’organizzazione del viaggio. Completa il profilo professionale l’acquisizione di competenze necessarie per poter operare anche nel settore booking di un tour operator.
Durante la didattica sono previste esercitazioni e laboratori fedeli alla realtà lavorativa che i partecipanti si troveranno ad affrontare dopo il termine della fase in aula. La frequenza sarà part time dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 14,00 presso la sede del Centro Studi di via Albalonga, 3 Roma.
Alla fine della fase di aula sarà previsto il rilascio delle certificazioni di settore e la possibilità di essere inseriti nel programma stage previsto dall’ufficio placement del Centro Studi.
Tra le altre offerte formative promosse dal Centro Studi in partenza
– Corso per Accompagnatore turistico e Assistente delle destinazioni turistiche
– Corso professionale per Hostess e Steward – Assistenti congressuali e di terra
– Corso per Addetto ai servizi di ricevimento – Hotel Catene alberghiere e navi da crociera
Per ricevere maggiori informazioni sui corsi e concorrere all’assegnazione di borse di studio a copertura totale e parziale della quota di partecipazione il Centro Studi CTS organizza delle giornate di orientamento e selezioni gratuite presso la sede di Roma, durante le quali si potrà assistere ad una presentazione di tutti i percorsi in partenza.
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