Formazione per le imprese turistiche modenesi da Confesercenti
Turismo, un settore che vive anche a Modena un grande dinamismo: la domanda si diversifica, alla domanda proveniente dal mondo degli affari sempre più spesso si affiancano richieste di servizi di accoglienza che siano in grado di far apprezzare le molte eccellenze che il nostro territorio è in grado di offrire.
Di pari passo, cresce la necessità di arricchire la qualificazione professionale degli operatori. Partendo da questi presupposti, e dopo avere raccolto indicazioni da diversi albergatori modenesi, Asshotel-Confesercenti in collaborazione con Cescot Modena ha organizzato un corso di formazione manageriale rivolto a direttori, manager ed imprenditori di strutture alberghiere.
“Crediamo – sottolinea Alberto Crepaldi, responsabile Settore Turismo per Confesercenti Modena – che l’aggiornamento delle proprie competenze, in particolare per chi opera in un settore assai dinamico come quello del turismo, sia un fattore da cui non si possa prescindere Per tale motivo abbiamo pensato ad un’azione formativa, dal taglio manageriale, che possa favorire l’ulteriore professionalizzazione di chi opera nelle strutture alberghiere. Il corso nasce soprattutto dalla consapevolezza che le piccole medie industrie ricettive del nostro territorio hanno necessità di sviluppare vere e proprie strategie di marketing”.
Diversi i temi che saranno affrontati durante il percorso formativo che prenderà il via il prossimo 13 giugno; in particolare si analizzeranno le modalità migliori per la realizzazione di programmi di marketing (campagne istituzionali e di prodotto), l’impiego di strumenti nuovi ed originali utili ad incrementare le vendite, della valutazione dell’impatto sulle vendite derivante dai programmi di marketing (Redemption), di fidelizzazione e soddisfazione della clientela, di comunicazione on line e del corretto utilizzo di Internet.
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