Corso per Operatore dei Servizi Turistici
Corso gratuito con voucher formativo nell’ambito del Catalogo Formativo della Regione Calabria per la formazione della figura dell’Operatore Servizi Turistici. Scopo del corso è di erogare nozioni generali sul comparto turistico, offrire una introduzione generale al settore turistico, con l’obiettivo di illustrare il ruolo giocato da ciascuna organizzazione nel processo di costruzione e di fruizione del pacchetto turistico e di descrivere le interrelazioni che si stabiliscono tra il passeggero, l’agenzia di viaggio dettagliante, il tour operator, la compagnia aerea, l’agenzia corrispondente locale e l’hotel.
Il profilo di qualificazione che assume il candidato in uscita dal percorso formativo gli consentirà di stipulare contratti aerei, contratti stabiliti con le agenzie corrispondenti locali e con gli alberghi, infatti sono prese in esame le norme contrattuali di maggiore rilievo nel settore turistico.
Il percorso formativo consentirà ai candidati alla formazione di maturare competenze di: processo di elaborazione dei prezzi di vendita al pubblico del pacchetto turistico tramite il completamento di casi di simulazione aziendale, attraverso vari passaggi tecnici, proporre e gestire itinerari turistici, partendo dalla corretta identificazione delle informazioni e delle quotazioni contenute nei contratti, concludere la formulazione del prezzo di vendita al pubblico del pacchetto turistico.
Articolazione del corso:
- ACCOGLIENZA (4 ORE)
- ORIENTAMENTO (20 ORE)
- INGLESE (60 ORE)
- INFORMATICA (40 ORE)
- SICUREZZA D.LGS. 81/2008 (16 ORE)
- FRANCESE (40 ORE)
- ECONOMIA AZIENDALE (30 ORE)
- GEOGRAFIA ECONOMICA E AZIENDALE (60 ORE)
- TECNICA TURISTICA AMMINISTRATIVA (80 ORE)
- BIGLIETTERIA E TRASPORTI (70 ORE)
Attestato rilasciato a fine corso: Attestato di qualifica professionale
Avvio Corso: 11/02/2010
Termine Corso: 07/06/2010
Durata in ore: 420
Orario Mattina dalle 09:00 alle 14:00
Orario Pomeriggio dalle 14:00 alle 19:00
Da Lun. a Ven.
Sede di Svolgimento del Corso: Villa San Giovanni (RC).