Lombardia

Corso per assistente turistico di destinazione

turismo

Corso per Assistenti turistici organizzato a Milano finalizzato alla preparazione e formazione al lavoro degli aspiranti assistenti. Il corso è rivolto a tutte le persone interessate a svolgere questo lavoro e si svolgerà nella giornata del 29 ottobre 2010 (full day dalle 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:30)
Sede di svolgimento da stabilire. (Hotel in prossimità della Stazione Centrale)

Programma attività
Geografia turistica, corretta lettura della brochure, aeroporto, gestione degli arrivi e delle partenze, verifica passeggeri, trasferimenti, il lost & found, valigie danneggiate o smarrite, assicurazioni, liberatorie, pre complain, accoglienza negli hotel, disbrigo documenti di viaggio, assistente residente ed assistente itinerante, meeting informativo il giusto approccio con i clienti, vendita escursioni, noleggio auto e moto, assistenza durante emergenze mediche, gestione partenze, corretta terminologia tecnica, tecniche di comunicazione.

Costo di partecipazione: € 140,00 (+iva) per le iscrizioni precedenti il 20/09; € 170,00 (+iva) iscrizioni seguenti il 20/09 fino al 25/10.

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FormazioneTurismo.com nel tempo è dive...