Corso Operatore di agenzia di viaggio a Milano
Corso per Operatore di agenzia di viaggio accreditato nel Sistema *Dote Formazione della Regione Lombardia.
Descrizione del percorso
Il percorso proposto mira a formare la figura di operatore di agenzia di viaggio. L’operatore lavora presso le agenzie di viaggio e i tour operator; si relaziona con clienti e fornitori per la definizione dei pacchetti di viaggio, propone percorsi e itinerari alternativi, si preoccupa della gestione di tutta la pratica avviata, delle prenotazione e in alcuni casi dell’emissione dei biglietti di viaggio.
Il lavoro presenta dei picchi stagionali in corrispondenza dei periodi di alta stagione e in prossimità di ponti e festività. I ritmi di lavoro diventano, durante questi periodi, particolarmente intensi e frenetici.
E’ necessario conoscere le tecniche di vendita, di negoziazione e di gestione del reclamo oltre a conoscere i sistemi informatici gestionali dedicati alle agenzie di viaggio
Numero allievi Previsti: 10
Quota iscrizione: € 1.600,00
Requisiti d’accesso: Consultare l’ente formativo
Certificazione rilasciata: Nessuna
Durata corso: 32 ore, di cui 0 di stage
Data prevista avvio corso: 04/05/2009
Data prevista conclusione corso: 29/05/2009
* La Dote Formazione è un insieme di risorse destinate alla persona per garantire la possibilità di rafforzare le proprie competenze e aumentare le opportunità professionali, partecipando a corsi accreditati all’interno del sistema di Istruzione e Formazione Professionale regionale. La Dote Formazione 2009 si rivolge, nello specifico, a cittadini residenti o domiciliati in Lombardia, con età inferiore a 64 anni, in cerca di occupazione, disoccupati o in Cassa Integrazione. Il valore della Dote Formazione varia in funzione della durata e della tipologia dei corsi scelti, arrivando fino a un massimo di 5.000 euro complessivi. La Dote Formazione copre la quasi totalità del prezzo del corso per i corsi di lunga durata e una quota più bassa per i corsi di durata inferiore. In ogni caso all’allievo è richiesta una seppur minima integrazione economica. La Dote Formazione può essere richiesta solo presso un centro accreditato.
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