Corso di formazione per incaricati del trattamento dei dati Settore alberghiero
L’incaricato del trattamento dei dati personali: norme e operatività nel settore alberghiero.
Oltre ai contenuti presenti nel corso generico nel corso L’incaricato del trattamento dei dati personali: norma e operatività vengono trattati i seguenti argomenti che si riferiscono alle problematiche di gestione della Privacy in albergo:
- Gestione del sito Internet e delle prenotazioni online
- Check in: il rispetto delle norme T.U. delle Leggi di Pubblica Sicurezza e loro correlazione con il Codice Privacy
- Check in: il rispetto del Codice Privacy, le difficoltà operative al momento dell’accoglienza,
- erogazione dell’informativa e richiesta di manifestazione del consenso
- Front office: correlazioni tra il Codice Privacy ed i servizi di cortesia offerti alla clientela
- Front office: la richiesta di utilizzo di Internet e le norme antiterrorismo
- Check out: i documenti amministrativi intestati al Cliente sono l’unica possibilità per la gestione dei dati personali?
- Back office: durata di conservazione dei documenti
- Marketing e comunicazione: CRM (Customer Relationship Management) e correlazione tra il Codice Privacy ed il trattamento dei dati nel tempo.