Corso di formazione Inglese tecnico nel settore alberghiero
Destinatari
Persone occupate e in possesso di Diploma di Maturità che vogliano approfondire l’uso dell’inglese in ambito turistico e la conoscenza delle diversità culturali all’interno della realtà anglosassone, nonché perfezionare le tecniche di conversazione e accoglienza nei confronti del turista straniero.
Argomenti
- La conversazione in inglese – presentazione, adeguata risposta informativa, la comunicazione con il cliente.
- La comunicazione in ambito turistico e alberghiero – contatto con il pubblico in reception, nelle agenzie di viaggio e nei tour operator. Gestione di una telefonata in lingua inglese, formule di cortesia.
- Marketing – strategie territoriali, i canali di promozione.
Finalità
Acquisizione di totale autonomia nella conversazione e nella stesura di testi in lingua inglese, in ambito lavorativo e non.
Durata: 190 ore
Partenza corso: 20/09/2008
Sede del corso: sede Iscom Formazione, via Piave 125, 41100 Modena
Attestato: Attestato di frequenza
Iscrizioni: Fino al 16/09/2008 è possibile ricevere assistenza da Iscom per la richiesta dei voucher.
Quota: I partecipanti possono richiedere alla Regione un voucher che copra i 2.200 € di costo del corso fino al 18/09/2008.
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