Toscana

Corso di formazione Housekeeping Assistant

housekeeping

Percorso di Alta Formazione Housekeeping Assistant.
Dopo il successo delle prime edizioni del progetto di formazione, viene riproposto il corso a Roma, Firenze e Milano a partire dal 17 settembre 2007.

Il programma del Corso di formazione Housekeeping Assistant è così articolato:

Moduli Formativi

Gestione Alberghiera
Organizzazione dell’Albergo
I vari Reparti – l’ Housekeeping

Housekeeping managament

Ruolo, Responsabilità e Competenze
Organizzazione ai Piani – Le Camere
Il Carrello e l’Office
Il Guardaroba – La Biancheria
Modulistica organizzativa

Il cliente
Gestione del Cliente e La Lamentela
La Fidelizzazione

Presenza e cura di se
Standard Comportamentali

Lingua
Inglese tecnico Alberghiero e Roll Play

Amministrazione del personale ai piani

Gestione degli Orari
Analisi del fabbisogno del Personale
L’Appalto ai Piani
Il Personale extra
Il Personale in Somministrazione

Aggiornamenti housekeeping

I Materiali e Prodotti
Fiori, Piante e Arredi: Manutenzione ordinaria

Gestione del personale ai piani
Il Team e la Leadership

D.Lgs 626/94
La Sicurezza ai Piani

Visita aziendale
Coaching in struttura alberghiera di 1° categoria
Valutazioni finali

Contatta la scuola

Il rapporto con ogni nostro singolo studente non termina con la conclusione del percorso didattico, ma prosegue nel tempo.

Assistiamo e consigliamo nella scelta del posizionamento in stage, fondamentale per le istanze dello stesso. Vengono individuat...