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Corso Tecniche di Accoglienza e Ricevimento Clienti
Non ancora recensito.Il corso fornirà gli strumenti utili per poter partecipare alle attività di ricevimento e di assistenza alle varie tipologie di clientela, intervendo nella risoluzioni di eventuali problematiche. L’iter formativo è rivolto a chi necessita di sviluppare o incrementare le proprie conoscenze in materia di assistenza al cliente. Per accedere al corso è previsto un colloquio […]
- Inizio 5 Marzo 2012
- DoveNovara
- Durata40
- Posti15
- Iscrizioni entro29 Febbraio 2012
- Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
- FrequenzaSerale
- Stage
Il corso fornirà gli strumenti utili per poter partecipare alle attività di ricevimento e di assistenza alle varie tipologie di clientela, intervendo nella risoluzioni di eventuali problematiche.
L’iter formativo è rivolto a chi necessita di sviluppare o incrementare le proprie conoscenze in materia di assistenza al cliente.
Per accedere al corso è previsto un colloquio preliminare. Le lezioni avranno inizio al raggiungimento del numero dei partecipanti.
Obiettivo del corso è fornire ai partecipanti le conoscenze e le tecniche necessarie nell’accoglienza e nel ricevimento del cliente, in particolare:
- Assistere il cliente;
- Tecnica di ricevimento;
- Gestire relazioni con la clientela.
Non indicato
Non indicato
Persone inoccupate e/o disoccupate e lavoratori che, per effetto della crisi, sono stati sospesi dal lavoro o hanno perso l’occupazione, individuati dai servizi per l’impiego, nell’ambito di un percorso finalizzato al sostegno attivo e alla ricollocazione. Lavoratori delle imprese o enti localizzati in Piemonte e a lavoratori domiciliati nel territorio regionale. Lavoratori delle piccole e medie imprese e dei piccoli comuni.
Non indicato
Non indicato
Non indicato
Attestato di frequenza con profitto.
Qualifica professionale nel settore commerciale o turistico alberghiero. E’ possibile accedere anche con altre qualifiche ma con significativa esperienza professionale nel settore di riferimento.
Non indicato
Nessuna
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