Corsi
Corso Receptionist con assunzione garantita
Non ancora recensito.Costa Crociere e ENAIP Veneto organizzano un corso di formazione per la figura di Hospitality Operator, con assunzione garantita a bordo delle navi Costa Crociere.
- Inizio 31 Marzo 2020
- DoveConegliano
- Durata375
- Posti15
- Iscrizioni entro23 Marzo 2020
- Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
- FrequenzaFull Time
- Stage
Il corso Receptionist Hospitality Operator forma figure professionali che sappiano ricoprire in maniera eccellente i ruoli da svolgere all’interno della Reception di una Nave da Crociera.
Sono assolutamente necessarie la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera, la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e quella delle responsabilità lavorative.
In questo contesto è richiesta una spiccata abilità nella comunicazione e nella gestione delle relazioni interpersonali.
Il ruolo che si andrà a ricoprire prevederà anche l’organizzazione del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti e del servizio exchange office. Queste mansioni verranno svolte, almeno per le prime esperienze, sotto la guida di responsabili più anziani.
Bisognerà essere pronti a svolgere i compiti fondamentali relativi alla sicurezza di bordo. Alla base del Receptionist Hospitality Operator deve esserci un’ottima propensione per il lavoro in team e una particolare attitudine nel risolvere problemi imprevisti (problem solving).
Al termine della formazione, lo studente dovrà aver appreso le seguenti competenze:
- Gestione della Reception di bordo;
- Agilità nelle relazioni interpersonali e nella comunicazione;
- Attuazione delle misure di sicurezza;
- Organizzazione del servizio di accoglienza/informazione/exchange office;
- Capacità di lavoro in team;
- Problem solving.
Assunzione garantita. I partecipanti che supereranno positivamente il percorso formativo saranno tutti assunti da Costa Crociere.
375 ore in aula, circa due mesi e mezzo. A questo seguirà il Corso gratuito di Basic Safety Training per il libretto di navigazione (di norma un corso costa circa 1.000/1.200 euro), della durata di due settimane e che si svolgerà all’interno di un centro di addestramento.
Il corso è diretto a disoccupati/non occupati residenti in Veneto tra i 18 e i 29 anni, iscritti al Progetto Garanzia giovani e fortemente motivati a entrare nello staff di Costa Crociere.
Due mesi e mezzo di lezioni frontali, a cui seguiranno due settimane di addestramento per Basic Safety Training. Successivamente si andrà direttamente a bordo delle navi Costa Crociere.
Corpo docente altamente specializzato selezionato direttamente da Costa Crociere.
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Attestato Basic Safety Training per il libretto di navigazione.
- Stato di disoccupazione o di non occupazione.
- Età compresa tra i 18 e i 29 anni.
- Residenza / Domicilio in Veneto.
- Non essere in obbligo formativo.
- Adesione al Programma Garanzia Giovani.
- Aver stipulato un patto di servizio in Veneto.
- Diploma di scuola secondaria superiore quinquennale.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Buona conoscenza di una seconda lingua straniera tra francese, tedesco e spagnolo.
Si svolgeranno poi delle prove di preselezione a Verona, l’11,12 e 13 marzo.
Possibilità di alloggio a prezzo convenzionato e agevolato.
Indennità mensa di 1 € per ogni ora di lezione (per giornate di più di 7 ore).
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