Corso per Accompagnatori Turistici su Navi da Crociera

Formare la figura professionale di “Tour Escort” che a bordo delle navi gestisce il processo di pubblicizzazione e vendita dei tours organizzati e l’accompagnamento degli ospiti durante le escursioni a terra.

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•  Conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera e delle responsabilità lavorative;
•  Conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;
•  Conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace in ambito commerciale;
•  Effettuazione, sotto la guida di responsabili, dei servizi di escursione per gli ospiti;
•  Possesso di un buon livello di professionalità in tutte le attività svolte dal tour office sia a bordo che a terra;
•  Conoscenza del programma escursioni riguardante la crociera (tour magazine, timing del tour, port  information);
•  Conoscenza e svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo

Ambosessi

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Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza e profitto.

Persone disoccupate, inoccupate e inattive. Diploma di scuola superiore – essere in regola con gli obblighi di leva – possedere una buona conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta e di una seconda lingua straniera a scelta

Non indicato

Al termine dell’intervento formativo saranno inseriti a bordo delle navi Costa Crociere almeno il 60% dei partecipanti che abbiano conseguito l’attestato di frequenza. La tipologia del contratto di lavoro prevista da Costa è disciplinata dal contratto collettivo (CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.