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Corso ITS in Hospitality Management
Non ancora recensito.Il corso forma professionisti in grado di gestire i processi dell’Hotellerie, includendo marketing, front-office, back-office, amministrazione e altro. Le competenze sviluppate sono applicabili in contesti operativi e strategici del settore turistico.
- Inizio 2 Dicembre 2024
- DoveSenigallia
- Durata1800
- Posti25
- Iscrizioni entro21 Novembre 2024
- Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
- FrequenzaFull Time
- Stage
Il corso ITS in Hospitality Management con sede a Senigallia mira a formare figure professionali capaci di operare nella gestione completa dei processi legati all’Hotellerie.
Gli studenti acquisiranno competenze specifiche in ambiti strategici e operativi, come il front-office, back-office, amministrazione, marketing e gestione della qualità. La formazione copre tecniche di revenue management, pricing e customer satisfaction, con un focus sull’uso delle tecnologie 4.0 per migliorare la qualità e la soddisfazione del cliente.
L’Hospitality Manager avrà il compito di gestire le attività di front e back-office, supportare la direzione nella valutazione e pianificazione strategica, gestire le relazioni con le agenzie di viaggio, i tour operator e coordinare le campagne di marketing online e offline. Sarà inoltre in grado di operare nei principali canali digitali e social media, collaborando all’organizzazione di eventi e alla fidelizzazione della clientela.
Gli studenti, durante il percorso, parteciperanno a uno stage pratico in strutture ricettive selezionate, dove potranno applicare le conoscenze acquisite e vivere un’esperienza diretta nel settore turistico.
- Coordinare il back office e le attività amministrative
- Curare le relazioni con tour operator e agenzie di viaggio
- Creare e gestire contenuti sui social media aziendali
- Sviluppare e monitorare campagne SEO e promozioni digitali
- Utilizzare strategie di marketing offline
- Supportare l’organizzazione di eventi interni
- Implementare azioni di fidelizzazione e gestione della qualità
- Applicare tecniche di revenue management e pricing, analizzando domanda e concorrenza
Il corso prepara a ruoli come:
- Assistente alla direzione
- Responsabile front-office e back-office
- Coordinatore dei servizi alberghieri
- Addetto al marketing e promozione turistica
- Revenue manager
- Front office alberghiero
- Back office alberghiero
- Amministrazione e contabilità
- Marketing digitale e offline
- Revenue management
- Organizzazione di eventi
- Customer satisfaction e qualità
- Strategie di pricing
25 candidati, giovani e adulti, disoccupati/inoccupati/occupati che alla data di scadenza di presentazione della domanda di partecipazione, siano in possesso di uno dei seguenti titoli di studio:
- Diploma di istruzione secondaria superiore;
- Diploma quadriennale di istruzione e formazione professionale integrato da un corso annuale di istruzione e formazione tecnica superiore.
Lezioni teoriche in aula, laboratori pratici, studio di casi aziendali e stage formativo presso strutture ricettive.
Professionisti e esperti del settore turistico e alberghiero, con esperienza pratica e accademica.
Strutture ricettive locali e catene alberghiere selezionate nelle Marche e in altre regioni italiane.
Diploma di Tecnico Superiore (V livello EQF), riconosciuto a livello nazionale
L’ammissione al corso avverrà dopo le prove di selezione che consistono nella somministrazione delle seguenti prove:
- Test a risposta multipla con items rivolti a valutare competenze tecniche, tecnologiche e di lingua inglese (livello B1);
- Colloquio individuale motivazionale, attitudinale e tecnico per consentire la valutazione di conoscenze, capacità relazionale e decisionali, competenze di tipo interdisciplinare necessarie per una proficua partecipazione al percorso formativo.
Le selezioni si svolgeranno a partire dal giorno 25.11.2024 alle ore 9.00 presso la sede della Fondazione in via Domenico Corvi 19 Senigallia (sopra Casa della Divisa)
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