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Corso Integrale di Lingua Tedesca per operatori del settore Turistico-Alberghiero
Il Video Corso Integrale di Lingua Tedesca per operatori del settore Turistico-Alberghiero ti fornisce le competenze linguistiche necessarie per gestire tutte le fasi dell’accoglienza turistica in tedesco, dalla prenotazione al check-out. Con un approccio pratico e mirato, imparerai a comunicare con sicurezza e professionalità, migliorando l’esperienza dei tuoi ospiti.
- DoveOnline
- Durata30
- Quota iscrizione€719.80
Il Corso integrale di lingua tedesca per operatori del settore turistico-alberghiero è progettato per fornire una formazione linguistica completa, mirata a chi lavora nell’ambito dell’ospitalità. Il corso si propone di fornire le competenze necessarie per gestire in lingua tedesca tutte le fasi dell’accoglienza turistica: dalla prenotazione, all’assistenza durante il soggiorno, fino al check-out.
Con 10 video lezioni on-demand, per un totale di 30 ore di formazione e 90 file, questo corso ti porterà a un livello intermedio-avanzato, partendo dalle basi della grammatica e del vocabolario fino a trattare argomenti complessi come la gestione delle emergenze e la conversazione fluente con gli ospiti. Il programma include esercizi pratici, simulazioni e frasari specifici per l’uso quotidiano nell’ambito alberghiero.
Imparerai a rispondere professionalmente a prenotazioni, fornire informazioni dettagliate sui servizi dell’hotel, affrontare eventuali problematiche logistiche o di salute, e congedare i clienti con cortesia ed efficienza. Sarai in grado di comunicare in modo chiaro e preciso, superando le barriere linguistiche per migliorare l’esperienza complessiva degli ospiti di lingua tedesca.
Il corso mira a:
- Fornire le competenze linguistiche necessarie per gestire ogni fase dell’accoglienza turistica in tedesco.
- Migliorare la comunicazione tra operatori e ospiti, con particolare attenzione alla gestione delle richieste, dei problemi e delle emergenze.
- Creare una solida base grammaticale per permettere ai partecipanti di costruire frasi corrette e coerenti.
- Offrire strumenti pratici per rispondere in modo professionale alle prenotazioni, sia per iscritto che per telefono.
Il Corso integrale di lingua tedesca per operatori del settore turistico-alberghiero è così strutturato (ogni lezione dispone di materiale di supporto scaricabile e esercizi interattivi):
- Introduzione: Panoramica del corso e delle lezioni
- Lezione 1: L’articolo, i casi, i verbi e il frasario per accoglienza e benvenuto
- Lezione 2: La costruzione della frase, pronomi, verbi, numeri e frasari base
- Lezione 3: Descrizioni di struttura, location, servizi e frasari per check-in
- Lezione 4: Verbi modali e di posizione, orologio, preposizioni
- Lezione 5: Scrittura e risposta a email, interazione telefonica
- Lezione 6: Imperativo, preposizioni, pronomi e indicazioni stradali
- Lezione 7: Lessico specifico per ristorante e frasari per la sala
- Lezione 8: Lessico per le emergenze e problemi di salute
- Lezione 9: Congedo e check-out, esercizi di conversazione
- Lezione 10: Trucchi di sintassi e paradigmi
Il corso è rivolto a:
- Operatori del settore turistico-alberghiero che desiderano migliorare le proprie competenze linguistiche in tedesco.
- Professionisti che lavorano a contatto con il pubblico in hotel, B&B, ristoranti e strutture turistiche.
- Chiunque desideri acquisire una maggiore padronanza del tedesco nel contesto professionale.
Il corso combina l’apprendimento teorico con esercitazioni pratiche e simulazioni. Le video lezioni sono integrate da frasari, esercizi audio e quiz per verificare l’apprendimento. L’approccio pratico garantisce che le competenze acquisite siano subito applicabili nel lavoro quotidiano.
Alla fine del corso, riceverai un attestato di partecipazione che certifica il completamento del percorso formativo, con un livello di competenza intermedio-avanzato in tedesco applicato al settore turistico-alberghiero.