Corso IATA – Biglietteria Aerea Procedure di Costruzione Tariffaria

L’obiettivo del corso è quello di far accrescere la conoscenza tariffaria legata all’emissione del Ticket e dei controlli da effettuare in presenza di alcuni specifici itinerari, per fornire le più adeguate soluzioni alle specifiche esigenze del passeggero.
Il corso ha lo scopo di aumentare la capacità operativa per l’emissione della biglietteria aerea passeggeri interpretando le regole legate alle diverse proposte tariffarie e così migliorare gli standard qualitativi degli addetti al Front Office.

Non indicato

• La IATA
• Cenni di storia, definizione e scopi; Le Aree e la geografia IATA; Terminologia e codici.
• Definizione e Struttura di un Itinerario
• Anatomia di un itinerario; Tipi di Viaggio.
• Il Biglietto Passeggeri Internazionale
• Lettura dei campi di un biglietto aereo cartaceo
• ed elettronico.
• La IATA Fare Formula
• la corretta costruzione tariffaria; tutti gli steps;
• interpretazione e gestione della fare calculation.
• Le Tariffe Aeree
• La Deregulation; Quattro nuove libertà dell’aria; Conseguenze della Liberizzazione.
• Le Classificazioni tariffarie
• Classi di servizio e Classi di prenotazione.
• Tariffe Pubbliche
• Principali differenze tra tariffe normali e speciali;
• Tariffe speciali e tariffe scontate.
• Private Fares
• Tariffe inclusive tour; Regole di applicazione.
• Web Fares
• Vettori IATA e non-IATA.

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Oltre alle lezioni teoriche sono previste esercitazioni pratiche e casi aziendali, a scopo meramente esemplificativo e sarà utilizzato un sistema di CRS/GDS.

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L’Attestato di Partecipazione valido per la qualifica professionale Travel Agent come da RESO IATA 818g-4.1

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Ogni partecipante avrà la propria posizione operativa sul PC e sarà supportato da un CD multimedia le, che verrà rilasciato al termine del corso.

Il corso si terrà dal 22 al 23 maggio 2017