Corso Hospitality Manager: focus su Luxury and Butler Service

Accompagnarvi fino all’inserimento lavorativo in ambito alberghiero ed extralberghiero, principalmente in reparti operativi focalizzati maggiormente su una clientela esigente (Luxury and Upper Upscale) e darvi le competenze per crescere professionalmente.

Front office, Maggiordomo (Butler), Guest Relation, Guest Assistant, Housekeeping Management.

Contenuti del Corso

• Eccellenza nel servizio
• Front Office e Booking in strutture 4 e 5 stelle
• Butler Service: Il servizio Maggiordomo nei migliori Brand
• Il concierge, Guest Assistant ed il Guest Relation
• Luxury Housekeeping Management nei migliori Brand
• Luxury English
• Non solo Hotel: La clientela di lusso nella ristorazione, Yacht , Ville di lusso, Shopping
• Food & Beverage Service Management
• Gli eventi in ambito lusso
• Utilizzo migliori software alberghieri – e per il servizio Guest Service
• Comunicazione e Public speaking
• Gestione del team e delle risorse umane
• Hotel Management Base
• Strategie di Social Media Marketing and Review Management
• Standard “Leading Hotel of the Worlds”

In linea preferenziale:

• Diplomati.
• Laureati.
• Studenti universitari.
• Chi ha già acquisito una breve esperienza operativa in ambito alberghiero, extralberghiero o di servizio con clientela e desidera crescere professionalmente.

Formazione Lab: File operativi, esercitazioni, lavori di gruppo, casi studio e strumenti pratici, visite didattiche in azienda.

Max 20 partecipanti: piccole classi per una grande qualità della formazione.

I migliori Manager / formatori del mercato Hospitality.

Stage garantito della durata di 3-6 mesi presso strutture quali Four Seasons Hotels, Hilton, Lungarno Hotels, HN Hotels, Voi Hotels, Ralais and Chateaux, Whythebest, Villa Cora, e tanti altri.

Attestato di partecipazione e competenze della Scuola Italiana Turismo – Alta Formazione.

Diploma e conoscenza della lingua inglese.

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