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Corso Guest Service Costa Crociere
Non ancora recensito.La figura professionale di “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera;la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio […]
- Inizio 4 Aprile 2012
- DoveImperia
- Durata218
- Posti20
- Iscrizioni entro2 Aprile 2012
- Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
- FrequenzaFull Time
- Stage
![](https://www.corsiturismo.it/wp-content/uploads/Corso-Cruise-Staff.jpg)
La figura professionale di “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera;la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti;l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione; la conoscenza e lo svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.
La figura di “Guest Service” è ascrivibile al settore economico-produttivo del turismo.
Al termine dell’intervento formativo il Gruppo Costa Crociere si impegna ad assumere almeno il 60% degli allievi che avranno completato positivamente il percorso formativo.
La tipologia del contratto di lavoro prevista da Costa è disciplinata dal contratto collettivo (CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.
La durata del corso è di 218 ore totali così suddivise:
- attività teorica: 202 ore
- attività pratica (affiancamento on the job): 16 ore;
Le lezioni saranno tenute in lingua italiana e inglese.
Persone disoccupate, inoccupate e inattive.
Aula + affiancamento on the job
Non indicato
Al termine dell’intervento formativo il Gruppo Costa Crociere si impegna ad assumere almeno il 60% degli allievi che avranno completato positivamente il percorso formativo.
Attestato di frequenza e profitto
Età superiore ai 18 anni anni alla data di scadenza del bando; essere in regola con gli obblighi di leva; possedere una buona conoscenza della lingua italiana, della lingua inglese e di due ulteriori lingue straniere a scelta tra francese, tedesco e spagnolo; attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera.
Euro 1,00 per ogni ora di corso effettivamente frequentata, come indennità sostitutiva del 1 FAVORE DELL’UTENZA servizio mensa (se non fornita), nel caso in cui le ore giornaliere di formazione e frequenza siano almeno 7, articolate su due turni.
Nessuna
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