Corso di Teleprenotazione CRS/GDS Sabre

L’obiettivo del corso è quello di far acquisire ai partecipanti le competenze tecniche di base per poter svolgere le principali funzioni operative del Front Office dei comparti turistici e di insegnare agli allievi a lavorare più velocemente per ridurre i costi e generare profitto.

Il corso mette in condizione i partecipanti di conoscere i comandi basic per poter utilizzare in autonomia il sistema GDS/CRS in modo da essere in grado di applicare i comandi base e il sistema “Point&Click” del GDS/CRS SABRE per realizzare una teleprenotazione Aerea Passeggeri.

L’acquisizione delle competenze suddette permetterà agli allievi di arricchire il proprio curriculum vitae attraverso un corso tecnico specialistico riconosciuto a livello nazionale.

Il percorso è strutturato per fornire ai partecipanti un’ampia competenza tecnico professionale spendibile nelle aree tecniche, logistiche e di Front Office di Compagnie Aeree, Tour Operator, Agenzie di Viaggio.

•  Codifica e decodifica di città, aeroporti, compagnie aeree e modelli di aeromobili;
•  Disponibilità aerea e relativi comandi;
•  Informazione volo;
•  Codici di accordo di vettore;
•  Status code;
•  Creazione del PNR;
•  PNR con più passeggeri, con child e infant;
•  Vendita: voli in coincidenza, liste d’attesa, segmenti open, surface;
•  Comandi di richiamo del PNR;
•  Modifiche del PNR: segmenti, campo nomi e classi di prenotazioni;
•  Elementi facoltativi del PNR: OSI, SSR;
•  Inserimento del numero del biglietto;
•  Remarks;
•  Frequent Traveller;
•  Tariffe, fonti delle tariffe;
•  Input tariffari e relative opzioni;
•  Lettura regola tariffaria;
•  Quotazione itinerario e relative opzioni;
•  Tariffe scontate;
•  Tariffe negoziate;
•  La gestione delle code

Disoccupati/inoccupati oppure occupati che intendono sviluppare le loro competenze in materia turistica per inserirsi in tale settore.

La formazione prevede l’utilizzo di un laboratorio di informatica, dove ogni allievo avrà a disposizione un PC e dei manuali specifici di settore. Le postazioni telematiche saranno collegate alla banca dati del GDS delle Compagnie Aree. Tutto il corso si svolgerà sotto l’attento controllo del Trainer che guiderà i partecipanti nelle funzioni operative.

Non indicato

Non indicato

Attestati validi per i criteri locali di valutazione della qualifica professionale degli Agenti di Viaggio ai fini della IATA Nomination e/o retention

Conoscenza basic della lingua Inglese, del PC e Internet.

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Le lezioni si svolgeranno il 3, il 4 e il 5 Aprile 2013