Corso di Teleprenotazione CRS/GDS Sabre

L’obiettivo del corso è quello di far acquisire ai partecipanti le competenze tecniche di base per poter svolgere le principali funzioni operative del Front Office dei comparti turistici.
Il corso mette in condizione i partecipanti di conoscere i comandi basic per poter utilizzare in autonomia il sistema GDS/CRS, fornendo loro le conoscenze necessarie per applicare i comandi base e il sistema “Point&Click” del GDS/CRS SABRE per realizzare una teleprenotazione Aerea Passeggeri e per imparare a lavorare più velocemente in modo da ridurre i costi e quindi generare profitto.

Il percorso è strutturato per fornire ai partecipanti una ampia competenza tecnico professionale spendibile nelle aree tecniche, logistiche e di Front Office di Compagnie Aeree, Tour Operator, Agenzie di Viaggio.

• Codifica e decodifica di città, aeroporti, compagnie aeree e modelli di aeromobili;
• Disponibilità aerea e relativi comandi;
• Informazione volo;
• Codici di accordo di vettore;
• Status code;
• Creazione del PNR;
• PNR con più passeggeri, con child e infant;
• Vendita: voli in coincidenza, liste d’attesa, segmenti open, surface;
• Comandi di richiamo del PNR;
• Modifiche del PNR: segmenti, campo nomi e classi di
  prenotazioni;
• Elementi facoltativi del PNR: OSI, SSR;
• Inserimento del numero del biglietto;
• Remarks;
• Frequent Traveller;
• Tariffe, fonti delle tariffe;
• Input tariffari e relative opzioni;
• Lettura regola tariffaria;
• Quotazione itinerario e relative opzioni;
• Tariffe scontate;
• Tariffe negoziate;
• La gestione delle code.

Il corso è rivolto ad allievi disoccupati/inoccupati oppure occupati che intendono sviluppare le loro competenze in materia turistica per inserirsi in tale settore. L’acquisizione delle competenze suddette permette di arricchire il proprio curriculum vitae attraverso un corso tecnico specialistico riconosciuto a livello nazionale.

La formazione prevede l’utilizzo di un laboratorio di informatica, dove ogni allievo avrà a disposizione un PC e dei manuali specifici di settore. Le postazioni telematiche saranno collegate alla banca dati del GDS delle Compagnie Aree. Tutto il corso si svolgerà sotto l’attento controllo del Trainer che guiderà i partecipanti nelle funzioni operative.

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Qualifica professionale degli Agenti di Viaggio ai fini della IATA Nomination e/o retention.

Conoscenza basic della lingua Inglese; conoscenza basic del PC e Internet.

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Il corso si terrà nei giorni 27 – 28 -29 Ottobre 2015.