Corsi gratuiti per animatori turistici, tour escort, addetti al servizio clienti, allievi cuochi
Sono 9 i corsi gratuiti promossi dal gruppo Costa Crociere, e organizzati in collaborazione con le Province di Genova, Savona e Viterbo, finalizzati a formare animatori turistici, tour escort, addetti al servizio clienti, allievi cuochi, da impiegare a bordo delle navi della sua flotta. I corsi, che sono cofinanziati dal Fondo Sociale Europeo, si svolgeranno a Genova, Savona e Viterbo. I posti disponibili sono 172 e la chiusura dei bandi e’ prevista tra fine marzo e fine aprile 2009.
Al termine dei corsi Costa Crociere assumera’ per lavorare a bordo delle proprie navi almeno il 60% – per alcuni dei corsi anche il 70% – dei partecipanti che avranno completato con successo il percorso formativo. I 9 corsi fanno parte di “Ready for Excellence”, un programma dell’azienda che ha l’obiettivo di formare i neo-assunti prima dell’imbarco, per prepararli a fornire un servizio eccellente agli ospiti.
I corsi puntano alla formazione di figure professionali direttamente impegnate nelle attivita’ di accoglienza degli ospiti a bordo. Gli addetti al servizio clienti avranno come responsabilita’ principale quella di accogliere gli ospiti delle navi e di fornire loro ogni informazione di cui potranno avere bisogno. Gli animatori si occuperanno di accoglienza, assistenza e animazione; i tour escort della promozione e vendita delle escursioni e dell’assistenza durante l’escursione a terra; gli allievi cuochi dovranno garantire l’elevato standard gastronomico che da sempre contraddistingue la compagnia. Tutti i corsi prevedono una parte di formazione teorica in aula ed una pratica a bordo delle navi Costa.
A Viterbo sono disponibili un totale di 80 posti, suddivisi tra 4 corsi, di cui 1 per tour escort, 2 per animatori (di cui 1 denominato “cruise staff”) e 1 per addetti al servizio clienti (“guest service”). A Genova il corso per “cruise staff” offre 20 posti; a Savona i posti disponibili sono 72, suddivisi tra 1 corso per tour escort, 2 per addetti al servizio clienti (“guest service”) ed 1 per allievi cuochi.
Gli interessati possono richiedere informazioni, reperire il modulo d’iscrizione, verificare i contenuti dei corsi e le modalita’ e i criteri di selezione sul sito www.costacrociere.it. Requisito di base per partecipare e’ essere disoccupati e avere una buona conoscenza di almeno una lingua straniera. Per alcuni corsi e’ previsto un limite di eta’ compreso tra i 18 e 35 anni o i 18 e i 40 anni.
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