Addetti vendita in Agenzia di Viaggi
In collaborazione con Prima Rete Network
Moduli
1. Tecnica turistica
– L’agenzia di viaggio: il personale addetto e le principali funzioni
– Trasporti: biglietteria aerea, biglietteria ferroviaria, biglietteria marittima, altri trasporti.
– Utilizzo del software AMADEUS
– Crs e gds, sistemi di prenotazione
– Emissione voucher
– Tour operator, travel agency, network, incentive house, meetings
– Vendita pacchetti t.o.
– Vendita pacchetti propri
2. Geografia turistica
– Destinazione Italia, destinazione Europa, destinazione mondo
– Disposizioni sanitarie
– Documenti validi per l’espatrio e visti
3. Marketing turistico
– Orientamenti del mercato
– Ricerche di mercato
– Marketing di prodotto
– Ciclo di vita del prodotto
4. Legislazione
– Contrattistica
– Convenzioni internazionali
– Legislazione europea, legislazione italiana, legislazione regionale
5. Elementi fondamentali di primo soccorso
I partecipanti potranno svolgere un’esperienza di stage (3-6 mesi) presso un’agenzia “Prima Rete Network”; gli interessati dovranno fare richiesta entro il termine delle lezioni.
Durata del corso: 18 incontri di 4 ore ciascuno (totale 72 ore). Gli incontri si terranno nella giornata del sabato.
Sede del corso: Le lezioni si terranno presso la sede della Confesercenti Padova (via Savelli, 8). Le lezioni pratiche si terranno presso un’agenzia “Prima Rete Network” di Padova.
Costo: Iscrizione € 280,00 più due rate da € 350,00 (costo totale € 980,00)
Opzionale su richiesta: corso di Lingua Inglese per l’industria turistica con i diplomi della camera dicommercio di Londra – sconto di €100.
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