Corso Addetto al Ricevimento in Strutture Alberghiere ed Extralberghiere

Formare l’addetto al ricevimento, figura che è in grado di gestire al meglio gli aspetti logistici e le diverse fasi del soggiorno del cliente. Utilizzando gli strumenti informatici del settore e con competenze linguistiche adeguate, sa gestire gli aspetti della comunicazione e della relazione interpersonale con clienti italiani e stranieri e con il gruppo di lavoro. Inoltre offre al cliente informazioni specifiche sul territorio, i servizi e l’offerta turistica

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Il corso sarà strutturato nei seguenti moduli:

•  Orientamento al lavoro
•  Salute e Sicurezza sul lavoro
•  Lingua inglese in ambito turistico
•  Informatica in ambito turistico
•  Gestione del check in check out e della assistenza al turista
•  Comunicazione in ambito turistico
•  Informazioni al turista sui servizi e le proposte del territorio.

Allievi entrambi i sessi, 18 anni compiuti, residenti o domiciliati in provincia di Perugia e si trovino in condizioni di svantaggio socio-economico, e comunque segnalati da parte di servizi pubblici territoriali (Servizi Sociali Comuni, ASL).

Teoria e pratica. Il Tirocinio formativo della durata di 4 mesi, si svolgerà presso strutture alberghiere o extra-alberghiere; alle/agli allieve/i verrà riconosciuta una borsa lavoro pari ad euro 800,00 lordi mensili, qualora ne ricorrano gli estremi in base alle norme.

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La regolare frequenza nonché il superamento degli esami finali danno diritto al rilascio di un attestato di frequenza legalmente riconosciuto ai sensi della L. 845/78 e della DGR. N.51/2010.

Le/gli aspiranti allieve/i devono essere in possesso dei seguenti ulteriori requisiti: – Essere inoccupati o disoccupati, cioè iscritti ad uno dei Centri per l’Impiego della Provincia di Perugia (legge n.181/2000 e successive modifiche). – Essere in possesso di conoscenza della lingua inglese a livello base. – Nel caso di cittadini/e extracomunitari/e essere in regola con le norme vigenti in materia di soggiorno in Italia ed avere una buona conoscenza della lingua italiana. – Costituirà titolo preferenziale la conoscenza dell’informatica di base ed il possesso di esperienza documentabile nel settore.

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Nessuna