A Padova formazione su Turismo in rete, club di prodotto, albergo diffuso, aprire un’impresa turistica
Si ha tempo fino al 20 febbraio per iscriversi al ciclo di corsi in programma a Padova nell’ambito del progetto “Passaggio a Nord Est: Itinerari Turistici Naturali e Culturali nel Veneto”. Cinque i percorsi formativi:
– Turismo in rete in Veneto: collegare i servizi per offrire itinerari integrati e personalizzati (160 ore)
Saper accogliere l’ospite e attuare azioni di customer satisfaction; Saper gestire le prenotazioni, le comunicazioni e i rapporti preventivi con i clienti stranieri in lingua inglese; Saper accogliere e gestire il cliente straniero in lingua inglese; Saper accogliere e gestire il cliente tedesco e austriaco in lingua tedesca; Saper sfruttare le potenzialità del web per incrementare gli arrivi, le presenze e la soddisfazione dei turisti con l’uso di internet e dei social network; Conoscere la legislazione e l’organizzazione turistica; Conoscere la geografia del territorio veneto:tra natura e cultura; Conoscere l’enogastronomia, gli eventi e le manifestazioni del Veneto; Saper fare rete: leggere il territorio, collegare i servizi, creare pacchetti e prodotti; Conoscere le modalità per aprire un’impresa.
– Il Club di prodotto: come arrivare alla sua costituzione (32 ore)
Conoscere le caratteristiche del club di prodotto; Progettare un club di prodotto in Veneto.
– Strutture ricettive extralberghiere: l’albergo diffuso (32 ore)
Conoscere le caratteristiche delle strutture ricettive: offerta regionale, caratteristiche, statistiche; Conoscere le principali tecniche di gestione di strutture ricettive alberghiere ed extralberghiere; Conoscere le caratteristiche dell’albergo diffuso.
– Prodotti del territorio e loro commercializzazione (32 ore)
Conoscere i prodotti del territorio e loro caratteristiche; Conoscere i vini del territorio e loro caratteristiche; Saper abbinare vini e cibi: le ricette tradizionali; Gli itinerari turistici legati ai prodotti enogastronomici.
– Come aprire un’impresa turistica (40 ore)
Percorso di accompagnamento/consulenza
Possono candidarsi giovani disoccupati in possesso di diploma di istruzione secondaria superiore oppure di diploma professionale di tecnico. In particolare anche giovani inoccupati e/o disoccupati in possesso di un diploma d’istituto turistico o alberghiero o laurea attinente, con interesse a lavorare nell’ambito del turismo.
I destinatari acquisiranno una competenza a 360 gradi dal punto di vista linguistico, dell’accoglienza e della comunicazione, oltre che delle specifiche caratteristiche del territorio e dei servizi a disposizione. I destinatari con i requisiti previsti potranno partecipare a uno o più corsi.
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