Corso per Addetta alla Reception nel settore turistico
Corso a partecipazione gratuita finanziato dal Fondo Sociale Europeo, dallo Stato e dalla Regione Puglia, per Addetta alla Reception nel settore turistico. (Formazione mirata, azioni di sostegno e incentivi finalizzati all’assunzione dei 2/3 delle formate a tempo determinato ed a tempo indeterminato). Il corso è organizzato da Athena onlus in collaborazione con l’IPSSART di Castellana Grotte ed è rivolto a 18 donne disoccupate residenti in Puglia.
Le domande di iscrizione devono pervenire all’ente formativo entro il 31 maggio 2010.
Durata del corso: 300 ore di cui 200 in aula e 100 in stage
Ammissione: Le candidate dovranno allegare alla domanda il certificato di disoccupazione, il certificato di residenza, la fotocopia di un documento di riconoscimento valido, fotocopia del codice fiscale, il CV.
Al termine del corso, a coloro che avranno frequentato utilmente il corso, sarà rilasciato un Certificato di Frequenza sul quale saranno annotate le competenze acquisite. Le frequentanti avranno diritto a ricevere gratuitamente il materiale didattico ed il rimborso delle spese di viaggio. E’ inoltre prevista un’indennità di € 5,00 per ogni ora di presenza al corso.
L’ente garantisce, entro sei mesi dalla conclusione del corso, l’occupazione dei 2/3 delle corsiste che hanno completato positivamente il percorso formativo. Di queste, il 50% sarà assunto con contratto a tempo indeterminato ed il restante 50% con contratto a tempo determinato.
Articolazione del Corso: Il corso si articola in 4 Fasi:
1)- formazione d’aula:
2)- matching con aziende
3)- tirocioni/stage.
4^)- accompagnamento al lavoro
Nell’ambito della formazione d’aula sono previsti i seguenti moduli formativi:
– Incoming, Comunicazione interpersonale (20ore)
– Tecniche di dizione (10ore)
– Tecniche di gestione accoglienza clienti (40ore)
– Lingua inglese commerciale (60ore)
– Lingua tedesca commerciale (60ore)
– Marketing dei servizi turistici e beni culturali (10 ore)
Sede di svolgimento: Istituto Professionale di Stato per i Servizi Alberghieri della Ristorazione e del Turismo (IPSSART) di Castellana Grotte, Viale Dante 24.
Partner dell’iniziativa formativa: Federalberghi Bari, Formamentis, Euroconsulting.
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