Corso a Genova per Tour Escort con Costa Crociere
Costa Crociere organizza presso la sua sede di Genova due edizioni del corso FSE “Ready for Excellence – Tour Escort” nell’ambito del Programma Operativo Regione Liguria. Il corso è cofinanziato dall’Unione Europea, è gratuito per i partecipanti e al termine è previsto l’inserimento in azienda di almeno il 60% degli allievi che abbiano completato il percorso ed abbiano conseguito l’attestato di frequenza e profitto.
Le iscrizioni sono aperte fino alle ore 18,00 del 30 gennaio 2009.
Destinatari del corso sono 40 persone (20 per ogni edizione) disoccupate, inoccupate e inattive.
Requisiti di accesso:
- diploma di Scuola superiore
- essere in regola con gli obblighi di leva
- possedere una buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta e di una seconda lingua straniera a scelta tra francese, tedesco e spagnolo
- attitudine al ruolo e al lavoro a bordo di navi da crociera
I requisiti indicati e contenuti nella scheda informativa devono essere posseduti alla data di chiusura delle iscrizioni.
I candidati per essere ammessi al corso dovranno sostenere apposite prove attitudinali ed in tale sede saranno verificati i requisiti soggettivi per la partecipazione al corso. Le prove di selezione si svolgeranno in lingua italiana.
La frequenza ai corsi è subordinata all’esito positivo delle visite mediche atte ad accertare l’idoneità alla mansione specifica (D. Lgs. N. 81/08)
Profilo professionale:
La figura professionale di “Tour Escort” prevede:
– conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera e delle responsabilità lavorative;
– conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali ;
– conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace in ambito commerciale;
– effettuazione, sotto guida di responsabili, dei servizi di escursione per gli ospiti;
– possesso di un buon livello di professionalità in tutte le attività svolte dal tour office sia a bordo che a terra
– conoscenza del programma escursioni riguardante la crociera (tour magazine, timing del tour, port information);
– conoscenza e svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.
Durata del corso: ciascuna edizione dura n.200 ore di cui 184 di aula e 16 di affiancamento on the job a bordo.
Sede: la parte teorica del corso avrà luogo a Genova, la parte di affiancamento on the job si svolgerà a bordo delle navi della flotta Costa.
Modalità: le lezioni si svolgeranno con modalità interattive e saranno tenute in lingua italiana.
Al termine dei corsi verrà rilasciato un attestato di frequenza e profitto.
Termine di presentazione delle domande: Le iscrizioni sono aperte fino alle ore 18,00 del 30 gennaio 2009.
Non vengono accettate domande pervenute oltre tale data ancorchè spedite entro il termine indicato.
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