Corsi
Corso Addetto ai Servizi per la Gestione Alberghiera ed Extralberghiera
Non ancora recensito.Il corso per Addetto ai Servizi per la Gestione Alberghiera ed Extralberghiera, ha lo scopo di formare figure essenziali per le strutture ricettive di ogni dimensione. Sarà colui che direttamente si occuperà dei clienti: accoglienza, informazioni e consigli.
- Inizio 2 Febbraio 2015
- DoveAgrigento
- Durata810
- Posti15
- Iscrizioni entroN/D
- Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
- FrequenzaObbligatoria 70%
- Stage
L’Addetto ai Servizi per la Gestione Alberghiera ed Extralberghiera è una figura essenziale per le strutture di ricezione turistica.
L’addetto sarà in grado di definire, pianificare, implementare e gestire le strategie e le politiche di vendita di esercizi alberghieri di piccole o medie dimensioni; valutare i risultati dell’attività; negoziare con i fornitori e i clienti, programmare e controllare l’uso efficiente delle risorse; sarà direttamente impegnato nell’accogliere, assistere, informare e consigliare gli avventori.
Il percorso progettuale prevede che la figura professionale in uscita dovrà sviluppare:
- un’ampia ed essenziale cultura di base storica, geografica, giuridico economica, politica, ecc.;
- un’adeguata conoscenza delle principali tecniche della comunicazione;
- conoscenza delle principali tecniche di accoglienza;
- conoscenza di una lingua straniera;
- consapevolezza del ruolo, delle articolazioni, delle implicazioni economiche del Settore Turistico;
- conoscenza approfondita dei prodotti turistici, delle fasce di possibile utenza, dei modi per accrescere l’interesse e la fruibilità del prodotto;
- conoscenza degli elementi fondamentali e specifici della struttura organizzativa delle varie imprese turistiche;
- padronanza delle tecniche operative di base, con particolare attenzione all’utilizzo degli strumenti informatici.
Strutture Turistiche Alberghiere ed Extralbeghiere
- Inglese;
- Informatica;
- Gestione del Front-Office;
- Misure Igienico Sanitarie e norme Haccp;
- Amministrazione e Controllo di Gestione alberghiera ed extralberghiera;
- Software ed applicativi ad uso alberghiero;
- Gestione del Cliente;
- Food & Beverages e Servizi operativi nelle strutture alberghiere;
- Inglese turistico per strutture turistiche;
- Organizzazione eventi e animazione;
- Marketing e web marketing turistico;
- Aspetti gestionali e funzionali dei B&B ed Attività Extralberghiere.
Disoccupati/inoccupati residenti nella Regione Sicilia
Sono previste 570 ore di lezione in aula e 240 ore di stage.
Non indicato
Strutture Turistiche alberghiere ed extralberghiere della Provincia di Agrigento
Diploma di Qualifica professionale rilasciato dall’Assessorato Regionale all’Istruzione e Formazione professionale.
Diploma di Scuola Media Inferiore
Non indicato
Il corso prevede anche il rilascio di CERTIFICAZIONE INFORMATICA EUROPEA EIPASS.
Gli allievi usufruiranno gratuitamente del materiale didattico collettivo ed individuale. I partecipanti saranno coperti da assicurazione obbligatoria INAIL contro infortuni sul lavoro e di una copertura assicurativa per il “rischio in itinere”.
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