Corso post-diploma Tecniche di Front Office in Agenzia Viaggio
Solo fino all’8 settembre sono aperte le iscrizioni al corso post diploma Tecniche di front-office in un’agenzia di viaggio.
Il corso, approvato dalla Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia e cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo, è gratuito per i partecipanti.
L’attività didattica si svolgerà a Gorizia nel KB center e prevede due mesi di stage che avranno luogo presso le agenzie di viaggio che collaborano al progetto formativo. La selezione prevede un test di lingua inglese ed un test di informatica, la valutazione del curriculum vitae ed un colloquio individuale.
Alla conclusione del corso i partecipanti avranno sviluppato le seguenti competenze specifiche:
- Interagire con il cliente-turista in lingua inglese
- Fornire informazioni sul territorio regionale
- Analizzare le strategie del marketing turistico
- Espletare le attività di un’agenzia di viaggi
- Svolgere il servizio di biglietteria e prenotazione
- Gestire i servizi ricettivi
- Programmare e promuovere pacchetti turistici
- Gestire i contatti con clienti applicando le norme deontologiche
Requisiti di accesso: stato di disoccupazione, diploma di istruzione secondaria superiore, residenza o domicilio sul territorio regionale
Durata: 300 ore d’aula e due mesi di tirocinio
Indennità oraria di presenza al tirocinio : 2,3 euro
Quota di iscrizione: corso gratuito
Selezione: test pratico d’informatica, inglese (livello A1), valutazione curriculum vitae e colloquio individuale (8 settembre 2008)
Inizio corso: 22 settembre 2008.
Contatta la scuola
