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Hospitality Masterclass: a Journey into the Bar World

Con la Hospitality Masterclass: a Journey into the Bar World imparerai a conoscere le procedure operative standard in un hotel di lusso a 5 stelle, come gestire i reclami e imparare da loro, come creare una grande esperienza per i tuoi ospiti e altro ancora.

  • DoveOnline
  • Durata2 ore
  • Quota iscrizione€ 69

Il corso Hospitality Masterclass: a Journey into the Bar World ti darà le conoscenze e gli strumenti per lavorare nei Bar delle strutture di lusso.

È organizzato dalla Hospitality Masterclass – Giovani Talenti dell’Ospitalità.

Questa masterclass non riguarda solo la preparazione di cocktail, è un viaggio nel mondo dei bar. Ti insegnerà a lavorare in un ambiente di lusso, a padroneggiare le tue capacità comunicative. Oltre che a trattare con ospiti difficili, a come comportarti professionalmente dietro il bancone.

Imparerai a conoscere le procedure operative standard in un hotel di lusso a 5 stelle. Imparerai a gestire i reclami, a creare una grande esperienza per i tuoi ospiti e altro ancora. I docenti sono Luigi Gallo e Francesco Orefici.

Luigi Gallo è il Bar Manager del Belmond Hotel Caruso, situato sulla Costiera Amalfitana. Luigi ha lavorato in alcuni tra gli alberghi più prestigiosi del mondo. Ad esempio il J.K. Place a Capri, il Four Seasons Hotel a Firenze, il 45 Park Lane by Dorchester Collection a Londra, il Baglioni Hotel London, il Claridge’s Hotel London, il Porto Zante Villas and Spa in Grecia e i Jumeirah Hotels in Spagna.

Francesco Orefici è il General Manager di The Lansdowne Club, un esclusivo club privato nel cuore di Londra. Francesco ha sperimentato i bar più lussuosi lavorando al Lanesborough Hotel, al Private Members Club Fifty, al Langham Hotel, al The Artesian Bar, al The Ritz Hotel London e al 45 Park Lane by Dorchester Collection a Londra.

Tra i destinatari ci sono studenti, professionisti, imprenditori, operatori del settore.

Il metodo formativo, strutturato attraverso una piattaforma innovativa, è basato sulla didattica online.

La masterclass è interamente in lingua inglese.

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Il corso Hospitality Masterclass: a Journey into the Bar World ti darà le conoscenze e gli strumenti per lavorare nei Bar delle strutture di lusso.

Hospitality Masterclass: a Journey into the Bar World

  • Introduction
  • Cap 0 – Welcome to Caruso
  • Cap 1 – Being on Stage
  • Cap 2 – Make your Guest happy
  • Cap 3 – Communication at The Bar
  • Cap 4 – Regular Guest
  • Cap 5 – Complaints at The Bar
  • Cap 6 – Bar Tools
  • Cap 7 – The Cocktail List
  • Cap 8 – Before Creating a Cocktail
  • Cap 9 – Cocktail & Music
  • Cap 10 – Sop
  • Cap 11 – Ending

La Hospitality Masterclass: a Journey into the Bar World è rivolta ad un pubblico specifico. È destinata a chiunque desideri migliorare le proprie competenze nel settore bar degli hotel di lusso.

Tra i destinatari ci sono, quindi, studenti, professionisti, imprenditori, operatori del settore.

Il metodo formativo, strutturato attraverso una piattaforma innovativa, è basato sulla didattica online.

€ 69

Al termine della Hospitality Masterclass: a Journey into the Bar World è possibile ottenere la certificazione finale di completamento.

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