Corso Esperto/a in gestione di impresa turistico ricettiva

L’associazione A.E.G.E.E. – PALERMO, con il contributo della Regione Siciliana e della Comunità Europea, organizza N° 2 Corsi di Formazione finalizzati al conseguimento della qualifica di “Esperto/a in gestione di impresa turistico ricettiva ”

L’intervento formativo proposto, forma figure professionali capaci di inserirsi a vari livelli nel settore turistico, riuscendo facilmente ad associare specifiche capacità legate ad aspetti economici e gestionali dei servizi turistici, al lavoro di gruppo e soprattutto ad una elevata flessibilità professionale e di adattamento alle mutevoli esigenze della domanda.

L’Esperto/a in gestione di impresa turistico ricettiva è un esperto in grado di gestire in modo efficiente, efficace ed innovativo un’azienda turistica, capace di comprendere e di saper utilizzare le metodologie di analisi e le tecniche di conduzione aziendale nei diversi contesti spazio-temporali, di comprendere i mutamenti che avvengono nel mondo aziendale e di sapersi adeguare rapidamente e attivamente alle nuove situazioni.

Obbiettivi specifici del percorso sono:
– Sviluppare le competenze che consentano ai partecipanti di gestire in modo efficiente, efficace ed innovativo i processi lavorativi all’interno delle aziende Turistiche siano esse ricettive o che forniscono solo servizi in genere;
– Gestire in modo efficiente, imprese che operano nel campo dei servizi turistici (ristorazione, trasporti, guide e accompagnatori turistici, vendita di servizi on-line, ecc.);
– Identificare e creare nuove forme di turismo tematico come i tour enogastronomici, i percorsi natura, il cicloturismo, turismo sostenibile, turismo scolastico, ecc.;
– Lavorare a contatto con singoli turisti o gruppi organizzati, all’interno di: Sportelli turistici, Staff di Animazione e Accoglienza, Info – Point, Reception di strutture ricettive, Uffici di Relazione con il Pubblico;
– Conoscere le normative per creare e gestire un’impresa turistica o nuove formule di ricettività come il Bed & Breakfast;
– Essere di supporto alla direzione nelle attività di organizzazione e di sviluppo dell’impresa e in particolare inserendosi nell’area della comunicazione aziendale, nel coordinamento, nello sviluppo e nella gestione dei diversi servizi delle imprese turistiche e nella loro commercializzazione;
– Capacità di Promuovere e pubblicizzare l’immagine turistica attraverso azioni di marketing strategico e operativo;
– Promozione di studi valutativi del mercato turistico di riferimento;
– Realizzazione di rete servizi innovativi di informazione e prenotazione, attuati in partenariato con le Aziende di Promozione turistica o società di servizi;
– Interventi per l’inserimento di sistemi turistici locali in sistemi nazionali ed internazionali di informazione e prenotazione;

Requisiti necessari per la partecipazione alla selezione
– Stato di disoccupazione/inoccupazione
– Residenza in un Comune della Regione Sicilia
– Diploma di Scuola Media Superiore

Modalità e criteri di selezione
La selezione dei candidati sarà volta a verificare le motivazioni, le attitudini e la propensione alla professione, possedute dagli aspiranti corsisti al fine di consentire il raggiungimento degli obiettivi progettuali.
Tale selezione si svolgerà mediante:
– Test di cultura generale
– Colloqui individuali

I risultati delle due prove saranno espressi in trentesimi, dalla somma dei due valori deriverà il punteggio finale, espresso in sessantesimi, necessario per la predisposizione della graduatoria di merito. Le selezioni si svolgeranno secondo un calendario che sarà comunicato agli aspiranti partecipanti, in regola con la presentazione della domanda. I candidati dovranno presentarsi muniti di valido documento di riconoscimento.

Indennità, rimborsi, assicurazioni e attestati
La partecipazione alle attività formativa è gratuita.
Ai partecipanti verrà corrisposta una indennità di frequenza, al lordo di eventuali oneri pari a Euro 4.13 per ogni giornata di effettiva presenza alle attività formativa (900 ore) ed il rimborso delle spese di viaggio. Gli allievi usufruiranno gratuitamente del materiale didattico collettivo ed individuale.
I partecipanti saranno coperti da assicurazione obbligatoria INAIL contro infortuni sul lavoro e di una copertura assicurativa per il “rischio in itinere”. Al termine dell’attività formativa, gli allievi risultati idonei agli esami finali, acquisiranno il Diploma di Qualifica rilasciato dall’Assessorato Regionale del Lavoro.