Corsi
Corso Management del Turismo
Non ancora recensito.Corso gratuito in Management del Turismo, finanziato da Forma.Temp, si rivolge, dunque a lavoratori in somministrazione che intendono rafforzare le proprie conoscenze. L’attività offre una formazione a 360 gradi, infatti copre diversi ambiti lavorativi.
- Inizio 21 Settembre 2015
- DoveNapoli
- Durata180
- Posti15
- Iscrizioni entro13 Settembre 2015
- Quota iscrizioneCORSO GRATUITO
- FrequenzaPart Time
- Stage
Il corso Management del Turismo, in programma a Napoli, è un percorso formativo gratuito, finanziato da Forma.Temp: fondo che finanzia la formazione ed il sostegno al reddito dei lavoratori in somministrazione.
La formazione Professionale è rivolta ad addetti destinati a missioni di lavoro in somministrazione iscritti presso le singole ApL e a lavoratori con una missione in corso.
Questa attività va a formare figure che sono in grado di andare a ricoprire diversi ruoli: da quelle tipiche di segreteria, computer, telefono, fax ed e-mail, a quelle che riguardano la gestione dei bisogni del cliente, a quelle più complesse, come effettuare prenotazioni di biglietteria, di alberghi e di viaggi organizzati, creare pacchetti di viaggio.
Il corso ha l’obiettivo di formare figure professionali con conoscenze in diversi ambiti, dalla segreteria all’accoglienza del cliente; ma che siano anche in grado di gestire un team di lavoro; di organizzare le proprie mansioni; comunicare con il cliente; perfezionare le relazioni tra e con i colleghi.
In diversi ambiti del settore turistico
- Storia del turismo
- Tecnica Turistica
- Economia del Turismo
- Marketing del turismo
- Legislazione turistica
- Biglietteria e trasporti
- Contabilità e amministrazione
- Back office
- Geografia turistica
- Strumenti ed Informatica
- Dal sapere al saper fare
- Lingua inglese applicata al turismo
- Lingua francese applicata al turismo
- Comunicazione e relazione
- La sicurezza sui luoghi di lavoro 81/08
- Diritti e Doveri dei Lavoratori
Lavoratori in somministrazione
Oltre alle lezioni in aula è prevista un’attività di project work finale, che consiste in una messa in pratica dei contenuti appresi durante il percorso con simulazioni di attività di back office e di front office. Si terranno anche esercitazioni attraverso test preparatori per poter affrontare l’ esame per Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggi e per Guida Turistica.
Non indicato
Non indicato
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Stato di occupazione
Non indicato
Nessuna
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