Veneto

Corso gratuito per Operatori Turistici, aperte le iscrizioni

Sono aperte le iscrizioni al corso per operatore turistico organizzato dal Cescot Veneto. Il corso, finanziato dalla mis. D1 del FSE, è rivolto a titolari, dipendenti e collaboratori del settore del turismo. Il corso intende formare un operatore in grado di analizzare i bisogni dei clienti, fidelizzarli, conoscere i prodotti offerti ed utilizzare i principali sistemi di prenotazione.

Il corso della durata di 40 ore affronterà i seguenti argomenti:

  • Competenze di base

effettuare consultazioni con i principali motori di ricerca in internet;

  • Competenze trasversali

interagire in modo efficace all’interno dell’azienda e del proprio gruppo di lavoro; utilizzare diversi stili di vendita;

  • Competenze tecnico-professionali

fornire ai clienti informazioni sulle principali risorse turistiche; individuare i diversi prodotti offerti dai differenti tour operator;

  • Geografia turistica

Geografia turistica italiana, europea, paesi extraeuropei, disposizioni sanitarie, documenti validi per l’espatrio e visti;

  • Legislazione turistica

Convenzioni internazionali, Legislazione regionale, Legislazione italiana, Legislazione europea.

Il corso comincerà nel mese di settembre 2007.

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FormazioneTurismo.com nel tempo è dive...