Corso gratuito per Operatori Turistici, aperte le iscrizioni
Sono aperte le iscrizioni al corso per operatore turistico organizzato dal Cescot Veneto. Il corso, finanziato dalla mis. D1 del FSE, è rivolto a titolari, dipendenti e collaboratori del settore del turismo. Il corso intende formare un operatore in grado di analizzare i bisogni dei clienti, fidelizzarli, conoscere i prodotti offerti ed utilizzare i principali sistemi di prenotazione.
Il corso della durata di 40 ore affronterà i seguenti argomenti:
- Competenze di base
effettuare consultazioni con i principali motori di ricerca in internet;
- Competenze trasversali
interagire in modo efficace all’interno dell’azienda e del proprio gruppo di lavoro; utilizzare diversi stili di vendita;
- Competenze tecnico-professionali
fornire ai clienti informazioni sulle principali risorse turistiche; individuare i diversi prodotti offerti dai differenti tour operator;
- Geografia turistica
Geografia turistica italiana, europea, paesi extraeuropei, disposizioni sanitarie, documenti validi per l’espatrio e visti;
- Legislazione turistica
Convenzioni internazionali, Legislazione regionale, Legislazione italiana, Legislazione europea.
Il corso comincerà nel mese di settembre 2007.
Contatta la scuola
