Corso di formazione Addetto booking e alla reception
Finanziato dalla Provincia di Salerno, a partecipazione gratuita
L’intervento formativo intende creare figure in grado di operare nel settore turistico e di diffondere, sia presso gli utenti nazionali che internazionali, le informazioni di base sull’offerta turistica del territorio Piana del Sele.
La finalità dell’intervento è perfettamente coerente con alcuni punti dell’idea forte del PI Piana del Sele quali la realizzazione di servizi correlati e complementari alle attività turistiche e del tempo libero.
Descrizione della figura professionale
L’intervento formativo si propone di formare figure professionali in grado di gestire la fase di prima informazione e i sistemi di prenotazione informatizzati.
Contenuti del Corso
Durante l’intervento verranno affrontate le seguenti materie: Lingua Inglese; Organizzazione Aziendale ed Economia di Base; Informatica; Strategie comunicative; Normativa sicurezza e qualità; Legislazione del Settore; Storia del Territorio; Strategie di gestione di clienti; Tecniche di Booking; Gestione dei Servizi.
Tipologia di destinatari
L’intervento formativo è rivolto a 20 giovani disoccupati in età lavorativa, che non rientrino nelle categorie dell’obbligo scolastico e formativo, in possesso del Diploma di scuola media superiore residenti nella regione Campania, con priorità per i soggetti residenti da almeno sei mesi nei seguenti comuni: Pontecagnano Faiano, Bellizzi, Eboli, Battipaglia, Capaccio, Serre.
Durata e sede di svolgimento
Il corso avrà una durata complessiva di 200 ore, suddivise in 150 ore di aula e 50 ore di stage. Le attività corsuali si svolgeranno presso la struttura IN TAVOLA SPA via Fontanelle, snc 84025 Eboli (SA).
La fase di stage, organizzata e prevista secondo le normative in vigore, si terrà, salvo variazioni migliorative del progetto, presso: il Residence Park Senta Cruz di Eboli; il Savoy Beach Hotel di Capaccio; l’Hotel Cerere di Capaccio; il MEC Paestum di Capaccio.
La frequenza al corso è obbligatoria. Non è consentito un numero di ore di assenza, a qualsiasi titolo, superiore al 20% del totale delle ore previste. Gli allievi che dovessero superare tale limite saranno esclusi d’ufficio dal corso.
Indennità di frequenza
Per gli allievi è prevista una indennità di frequenza di 2,50 euro lordi per ogni ora di presenza effettuata. Dall’indennità e dai rimborsi sono esclusi eventuali uditori.
Modalità e termini di partecipazione
La domanda di partecipazione, corredata dalla documentazione richiesta, deve pervenire entro e non oltre il 12 settembre 2007 ore 13.00. La modulistica è disponibile presso la sede dell’Agenzia Formativa LA PIRAMIDE srl.
Selezioni
La selezione degli allievi partecipanti al corso si terrà nei giorni 18 e 19 settembre 2007 alle ore 09,00, e avverrà mediante:
Somministrazione di test psico-attitudinali a risposta multipla – fino a 40 punti;
Colloquio individuale – fino a 60 punti, di cui massimo 25 punti da assegnare sulla base di esperienze pregresse, valutabili attraverso il curriculum vitae.
Certificazione finale
Sono ammessi alle valutazioni finali gli allievi che abbiano frequentato almeno l’80% delle ore formative. Al superamento dell’esame sarà rilasciato un Attestato di qualifica professionale valido ai sensi della L. 845/78. Le valutazioni finali si terranno in due giornate e consisteranno in una prova scritta (test di verifica a risposta multipla) ed in un colloquio orale.
Contatta la scuola
